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Données personnelles

Politique de protection des données personnelles :

 Les informations personnelles que vous avez partagées avec moi sont conservées en toute sécurité afin de vous offrir le meilleur service possible. Je ne vendrai jamais vos informations personnelles à d’autres entreprises.
Nom et adresse du responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données, au sens de la réglementation sur la protection des données, est Corinne Paulet - 23 rue du Fort - 34250 Palavas-les-Flots
Nom et adresse du délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est Corinne Paulet - 23 rue du Fort 34250 Palavas-les-Flots – FRANCE - cocolico-creations@hotmail.fr
Modalités du traitement des données personnelles
J’utilise vos données uniquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat. Je suis seule à avoir accès à vos données afin de préparer vos commandes, livraisons, factures, de vous adresser votre newsletter d’actualités et répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact, pour renforcer et personnaliser la communication et les offres que je fais.
La réception de ma newsletter
Afin de recevoir ma newsletter d’actualité, vous m’indiquez vos nom, prénom et adresse courriel. Le traitement de ces données est fondé sur votre consentement et a uniquement pour finalité de vous tenir informés de mes actualités et nouveaux projets. Si vous commandez des articles sur ma boutique en ligne en indiquant à cette occasion votre adresse e-mail, je peux l’utiliser pour vous adresser ma newsletter. Dans un tel cas, seules des informations concernant des nouveautés, des actualités et  offres promotionnelles de La Jardinerie Feutrée vous sont envoyées. Je vous envoie également des rappels concernant des commandes non achevées et je peux vous solliciter pour des sondages. Vous pouvez vous désabonner de ma newsletter à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » en bas de chaque email ou en m’envoyant un email à lajardineriefeutree@gmail.com
Nos échanges via le formulaire contact ou par email
Sur mon site web se trouve un formulaire de contact afin d’échanger directement avec moi. A cette fin, vous m’indiquez vos nom, prénom et adresse courriel. J’attire votre attention sur ma politique de confidentialité lors de la saisie de votre message sur mon site. Alternativement, une prise de contact à l’aide de l’adresse e-mail mise à disposition est également possible. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises avec l’e-mail sont enregistrées. Les données traitées dans ce cadre sont donc traitées avec votre consentement afin que je puisse répondre à toute question que vous me posez.
Vos achats sur la boutique en ligne La Jardinerie Feutrée
Lorsque vous commandez sur ma boutique en ligne, les données suivantes sont enregistrées conjointement aux produits commandés afin d’exécuter le contrat de vente conclu :
  • civilité, prénom et nom
  • adresse e-mail
  • mot de passe choisi par l’utilisateur
  • adresse postale (rue, numéro, code postal, localité)
  • consentement facultatif à recevoir des newsletters
  • indication du numéro de téléphone
  • la date et heure de la commande
  • la source d’accès, à savoir web, application iOS, application Android ou autres etc…
  • l’adresse IP utilisée
  • Lorsque vous optez pour un mode de paiement, les données relatives au paiement sont enregistrées par le prestataire de services de paiement correspondant qui en assume seul la responsabilité
Pour la livraison de vos commandes, je peux transmettre des données à La Poste, (pour les envois en Colissimo) ou à Mondial Relay dans la mesure où celles-ci sont nécessaires à la livraison ou pour indiquer le statut d’expédition. Je conserve vos données seulement durant la durée de la relation contractuelle et pour la période liée à ma responsabilité, avant suppression définitive.
Confidentialité 
Vos données personnelles sont utilisées pour le bon traitement de vos commandes, livraisons, factures et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre produit réservées à mes clients, notamment par la lettre d’informations du site www.lajardineriefeutree.com à laquelle vous vous serez abonné(e). Je ne communique pas vos informations personnelles à un tiers, excepté à mes prestataires. La communication des données à ces prestataires n’intervient que pour les finalités décrites ci-dessus (paiement des commandes, envoi des colis).
Vos droits relatifs au traitement de vos données
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit à la portabilité de vos données. Pour cela il suffit de m’en faire la demande en ligne à lajardineriefeutree@gmail.com ou par courrier (Cocolico Créations - 23 rue du Fort - 34250 Palavas-les-Flots) en m’indiquant vos nom, prénom et adresse. En outre, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation sur la protection des données, conformément à l’article 77 du règlement européen sur la protection des données.
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